Juego Responsable

En Casino Monopoly, nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas financieros o personales.

¿Qué es el Juego Responsable?

El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida personal, familiar o profesional. Es importante mantener el equilibrio y jugar solo con dinero que pueda permitirse perder.

Herramientas de Autocontrol

Ponemos a su disposición las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego:

Límites de depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales
Límites de pérdidas: Controle la cantidad máxima que puede perder
Límites de tiempo: Defina cuánto tiempo dedicar al juego
Autoexclusión temporal: Suspenda su cuenta por períodos de 24 horas a 6 meses
Autoexclusión permanente: Cierre definitivo de la cuenta

Señales de Alerta

Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:

Apostar más dinero del que puede permitirse perder
Perseguir las pérdidas con apuestas más altas
Mentir sobre sus hábitos de juego
Descuidar responsabilidades familiares o laborales
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
Pedir dinero prestado para apostar

Protección de Menores

Nuestros servicios están estrictamente prohibidos para menores de 18 años. Implementamos rigurosos controles de verificación de edad y recomendamos a los padres utilizar software de filtrado para bloquear el acceso a sitios de juego.

Recursos de Ayuda

Si necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, puede contactar con las siguientes organizaciones especializadas:

Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): www.fejar.org - Teléfono: 902 200 225
Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER): www.amajer.org - Teléfono: 91 555 44 48
Línea de Ayuda Nacional: 900 200 225 (gratuita y confidencial)
Dirección General de Ordenación del Juego: www.ordenacionjuego.es

Configurar Límites

Para establecer o modificar sus límites de juego, acceda a su cuenta y visite la sección "Mi Cuenta" > "Juego Responsable". Los límites entrarán en vigor inmediatamente y solo podrán reducirse después de 24 horas.

Autoexclusión

Si decide autoexcluirse, puede hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] o llamando al +34 900 123 456. Durante el período de autoexclusión, no podrá acceder a su cuenta ni recibir material promocional.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el juego responsable, puede contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456 (Lunes a Domingo, 9:00 - 23:00)
Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web

Última actualización: 15 de enero de 2024

Recuerde: El juego puede crear adicción. Juegue con responsabilidad.